Google perdió su mayor batalla regulatoria hasta ahora, logrando una multa récord de 2.400 millones de euros (2,7 mil millones de dólares) por parte de agentes de la Unión Europea que dicen que el gigante de los motores de búsqueda se inclinó a favor de frustrar los servicios de búsqueda de menor tamaño.

Google tiene 90 días para “detener su conducta ilegal” y dar el mismo trato a los servicios rivales de comparación de precios, de acuerdo con una orden vinculante de la Comisión Europea el martes. Depende de Google elegir cómo lo hace y debe informar a la UE dentro de los 60 días de sus planes. El incumplimiento conlleva un riesgo de multas de hasta 5 por ciento de sus ingresos diarios.

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“La estrategia de Google para su servicio de comparación de compras no era sólo atraer clientes haciendo que su producto fuera mejor que los de sus rivales”, dijo Margrethe Vestager, jefe de la UE en materia antimonopolio. “Denegó a otras compañías la oportunidad de competir por los méritos e innovar, y lo que es más importante, negó a los consumidores europeos una verdadera elección de servicios”.

Las acciones de Google, con sede en Mountain View, California, cayeron un 1,5 por ciento en las operaciones de premercado en Nueva York. Han aumentado un 23 por ciento en lo que va del año.

La decisión de Vestager marca el final de una larga investigación de siete años, alimentada por quejas de sitios web de compras y nombres más grandes, como News Corp., Axel Springer SE y Microsoft Corp. Los políticos europeos han pedido a la UE que sancione Google o incluso rompa Mientras los críticos estadounidenses afirman que los reguladores están apuntando a firmas estadounidenses exitosas.

“Espero que la Comisión concluya rápidamente las otras dos investigaciones en curso contra Google”, Markus Ferber, miembro del Parlamento Europeo de Alemania. “Desafortunadamente, el caso de Google también ilustra que los casos de competencia tienden a arrastrar por demasiado tiempo antes de que finalmente se resuelven.En una economía digital en rápido movimiento esto significa a menudo suficiente que el abuso de mercado realmente vale la pena y el abusador logra eliminar la competencia . “

Google ha estado impulsando su propio servicio de compras comparativas desde el 2008, dándole sistemáticamente una posición destacada cuando la gente busca un artículo, dijo la UE. Los sitios de comparación rivales generalmente sólo aparecen en la página cuatro de los resultados de búsqueda, negándoles efectivamente una audiencia masiva, ya que la primera página atrae el 95 por ciento de todos los clics.

“Como resultado de las prácticas ilegales de Google, el tráfico hacia el servicio de compras comparativas de Google aumentó significativamente, mientras que los rivales han sufrido pérdidas de tráfico muy duraderas”, dijo la UE, citando cifras de un aumento del 45 por ciento en el tráfico de Google .

Las multas del martes podrían ser las primeras en una serie de sanciones antitrust de la UE para Google, que está luchando en al menos otros dos frentes, incluyendo su software para teléfonos móviles Android y el servicio de publicidad en línea de AdSense. La decisión sigue a la multa antimonopolio y las sanciones por parte de las autoridades italianas, alemanas y francesas de privacidad de 7,8 millones de dólares. Europa ha demostrado ser una jurisdicción difícil para Google, que se ha quedado sin el mayor tribunal de la región, perdiendo un destacado caso de derecho a ser olvidado hace tres años.

“Vestager está demostrando que se trata de negocios”, dijo Thomas Vinje, un abogado que representa FairSearch, un grupo de empresas que se quejaron a la UE. “Esta decisión significará que los consumidores reciben resultados de comparación de compras que ofrecen realmente las mejores opciones de compra”.

Mientras que la pena es un récord, hará poco para perturbar a una empresa cuyo padre tiene más de $ 90 mil millones en efectivo. De mayor preocupación es la forma en que los reguladores han pedido a Google que cambie la forma en que maneja las búsquedas en las tiendas en línea, una de sus mayores fuentes de crecimiento de ventas y las armas más fuertes contra los rivales Facebook Inc. y Amazon.com Inc.

La UE dice que Google no somete su propio servicio a su algoritmo, que clasifica los resultados de búsqueda en calidad y relevancia para el usuario.

Las denuncias de la UE afectan el corazón de un tipo de publicidad en línea conocida como anuncios de ficha de producto, o PLA, que está creciendo casi tres veces la tasa de anuncios de búsqueda tradicionales basados ​​en texto, de acuerdo con la firma de marketing digital Merkle Inc. El formato permite Un vendedor coloca un anuncio para un artículo con grandes imágenes y la información de precios en el principal de bienes raíces digitales en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Vestager no teme grandes números. Ella ordenó a Apple Inc. que reembolsara unos 13.000 millones de euros en ventajas fiscales y golpeó a los fabricantes de camiones con una multa récord de casi 3.000 millones de euros. La multa de Google supera una sanción de 1.06 millones de euros hace ocho años para Intel Corp., que aún espera el resultado final de un recurso judicial.

Su acción contra Google arriesga atraer más críticas de que ha sido injustamente seleccionada por compañías estadounidenses. Las tensiones transatlánticas ya están en aumento después de que el presidente Donald Trump decidió retirar a los Estados Unidos del acuerdo climático de París, agregando a las preocupaciones sobre el comercio global.

Aun así, cualquier contragolpe contra la decisión de Google de la industria estadounidense es probable que se reduzca. Las compañías norteamericanas desempeñaron un papel importante en hacer lobby a la UE para que tomara medidas después de que los reguladores estadounidenses pusieran fin a su investigación en la búsqueda de Google.

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